Ogni ritratto Magneti® è unico: viene scelto insieme, stampato e incorniciato su misura. Per questo, come previsto dalla legge per i prodotti personalizzati, non è previsto il diritto di recesso. Restiamo però accanto a te: se qualcosa non va, lo risolviamo.
Le stampe fine-art sono realizzate su ordinazione, in base alla fotografia scelta e al formato concordato. Trattandosi di opere personalizzate, non sono soggette a recesso o restituzione (art. 59 del Codice del Consumo). Se però la stampa arriva difettosa, danneggiata o non conforme a quanto concordato, la sostituiamo gratuitamente: scrivici entro 14 giorni dalla consegna, allegando una foto del problema.
La Carta Regalo è valida un anno dall'acquisto ed è cedibile: se cambi idea, puoi intestarla a un'altra persona. Non è prevista la conversione in denaro.
La Riserva esclusiva della data è di €50, interamente detratti dalla commissione finale. L'appuntamento si può spostare con almeno 24 ore di preavviso: la Riserva resta valida per la nuova data. In caso di annullamento nelle 24 ore precedenti l'appuntamento o di mancata presenza, la Riserva resta acquisita da Magneti®. Se siamo noi a dover spostare la sessione, puoi scegliere fra una nuova data e il rimborso integrale.
In caso di problemi seri, valutiamo ogni situazione singolarmente e con buon senso.
Resta sempre valida la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa: per qualsiasi difetto di conformità hai diritto ai rimedi previsti dalla legge, indipendentemente da quanto sopra.
Per qualsiasi richiesta scrivici a hello@magnetistudio.com o su WhatsApp al +39 389 851 8586. Rispondiamo direttamente noi.
Ultimo aggiornamento: giugno 2026